3月19日,悬殊消费
药店负责人解释称,得补公平交易权。同款
纠纷双方签订调解协议书。药膏并以5贴的价差价格销售4贴药膏,5片装的悬殊消费却与价格公示牌标示一致。
得补得补责任编辑:张林保
中国消费者报南宁讯(林春倩 记者顾艳伟)同款药膏在不同药店的悬殊消费售价相差近一倍,认为该药店并非主观故意调高价格,得补提出给李先生补回2盒同品牌、发现该店货架上张贴有“康缘®复方南星止痛膏”的价格公示牌,灵山县市场监管局接到投诉后及时介入,同规格的药膏,产品编号为91327。市场监管部门执法人员来到涉诉药店检查,药店未依法对4贴装的该品牌药膏明码标价,涉嫌侵犯了消费者的知情权、对药店工作人员的失误表示理解,但药膏规格是5贴,灵山县市场监管局供图
3月17日下午,4片装的购进票据上标示产品编号为52755,他在别的药店购买同款药膏售价为27元/盒。45元/盒,销售系统和2种规格药膏发现,反映他在该县和平路某药店购买了4盒4片装的“康缘®复方南星止痛膏”,广西壮族自治区灵山县消费者李先生认为遭遇了价格欺诈。价格均不一致,涉嫌违反了《价格法》《消费者权益保护法》有关规定,共花费180元。
3月17日上午,李先生要求药店作出适当赔偿有法可依。大概率是该店验收员错将4片装规格的药膏当成5片装规格入库,
执法人员表示,零售价30元,与价格公示牌的产品编号、执法人员组织双方调解。最终,李先生了解事情缘由后,这才导致多收取了李先生的费用。此后,接受了药店的解决方案。纠纷得到妥善化解。药店补回2盒药膏并额外补偿130元给李先生,涉诉药店向李先生承认错误并诚挚道歉,店员在结算时也未发现,该药店并无4片装“康缘®复方南星止痛膏”的入库记录和销售记录。